С первого января 2025 года в России вступает в силу обязательное электронное урегулирование убытков по ОСАГО. Это подразумевает, что все страховые организации должны быть готовы обрабатывать заявления о выплатах в цифровом формате.
Такой функционал должен быть интегрирован в личный кабинет страхователя на сайте или в мобильном приложении страховщика. Евгений Уфимцев, президент Российского союза автостраховщиков (РСА), отметил, что переход на электронное урегулирование убытков является ключевым шагом в процессе цифровизации российского страхового рынка. Электронное взаимодействие сделает получение страховых выплат более комфортным и доступным для клиентов, а также повысит результативность работы страховых компаний. Благодаря электронному формату взаимодействия с клиентами страховщики смогут сократить затраты на печать, хранение и обработку бумажных документов, связанных с урегулированием убытков, а также упростить проверку статуса документов, что поможет уменьшить мошеннические действия.
Вместе с тем, клиенты по-прежнему смогут выбирать традиционные способы урегулирования убытков по ОСАГО, обращаясь в офис страховой компании или отправляя заявление по почте.
Источник: kommersant.ru
Читайте также:
Добавить комментарий